プライバシーポリシー

制定日 2026年10月28日 / 最終改定日 2026年10月28日

con affetto馬橋(以下「当店」といいます。)は、予約システム(以下「本システム」といいます。)をご利用いただくお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

本システムでは、次の情報をお客様からご入力いただき、取得します。

  • お名前、フリガナ
  • メールアドレス、電話番号
  • ご利用の店舗、過去のご利用の有無
  • ペットの情報(名前、犬種、体重、誕生日、既往歴、ご要望など)
  • 施術の記録(カルテ)
  • 予約の内容(日時、店舗、コース、料金、メッセージ)
  • ログインに必要なパスワード(暗号化して保存し、当店が読み取ることはできません。)

このほか、ログイン状態を保つために、ブラウザにセッション用の Cookie を保存します。Cookie は、お客様の閲覧履歴の収集や広告には使用しません。

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的のためにのみ利用します。

  • ご予約の受付、変更、キャンセルなどの管理と、施術の提供
  • 予約の確認、キャンセル、パスワード再設定などのご連絡
  • ご本人の確認と、不正な利用の防止
  • お問い合わせへの対応
  • サービスの安全な運営と、品質の向上

3. 第三者への提供

当店は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合

4. 業務の委託

本システムの運営のために、サーバーの提供やメールの送信などの業務を外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 安全管理

当店は、個人情報への不正なアクセス、紛失、漏えいなどを防ぐために、アクセス権限の管理、パスワードの暗号化、通信の保護など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 保存期間

個人情報は、利用目的に必要な期間保存します。会員登録の削除をご希望の場合は、下記の窓口にご連絡ください。法令により保存が必要なものを除き、合理的な期間内に削除します。

7. 開示・訂正・利用停止・削除のご請求

お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応します。下記の窓口にご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの改定

当店は、法令の変更やサービスの内容の変更などに応じて、このプライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページに改定後の内容と最終改定日を掲載します。利用目的の変更など、お客様に大きく関わる変更を行う場合は、本システムの画面やメールなど、分かりやすい方法でお知らせします。改定後も本システムをご利用になる場合は、改定後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

ご利用の店舗までご連絡ください。

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